Quality policy
La Politica per la Qualità in ALFE Consulting S.r.l. costituisce il quadro generale per la definizione degli obiettivi stabiliti dalla Direzione.
Gli impegni per la qualità sono:
- Erogazione di servizi nel rispetto dei requisiti di Legge, Normative cogenti, tecnici e contrattuali.
- Soddisfare le aspettative del cliente e delle parti interessate analizzando Minacce e Opportunità.
- Garantire l’erogazione di servizi in conformità ai requisiti stabiliti.
- Assicurare il rispetto delle leggi applicabili in materia di sicurezza all’interno dell’Azienda.
- Garantire un costante supporto e soddisfazione al cliente nel rispetto delle aspettative ed esplicite ed implicite.
- Diffusione della cultura della qualità all’interno e all’esterno della Società.
- Mantenere costantemente aggiornata la Politica della Qualità e sue integrazioni.
- Sviluppare e raggiungere obiettivi, piani strategici e crescita sia culturale che economica.
- Promozione del lavoro in Team per fornire servizi e garantire conformità volte al raggiungimento della soddisfazione del cliente e degli obiettivi condivisi; con Responsabilità e Consapevolezza.
- Ottimizzare i processi per garantire un costante miglioramento delle performance aziendali e ne monitora l’andamento.
- Selezionare e qualificare i fornitori che hanno un impatto sulla qualità dei servizi offerti.
- Indurre e sensibilizzare al rispetto dell’Ambiente e all’implementazione di metodi volti alla Sostenibilità.
Il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità di Alfe Consulting Srl è:
9100:2018: “Fornitura di Consulenza e Servizi per l’industria dell’Aeronautica della Difesa e dello Spazio”
9001:2015: “Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza e formazione alle imprese”
La Direzione: Antonella Buga e Angelo Salbego